Heb je een vraag?

Heb jij een vraag over het gedrag, de opvoeding of de ontwikkeling van je kind? Dan kun je je vraag stellen aan Lisa Lelystad. Eén van onze professionals neemt dan contact met je op om samen met jou op zoek te gaan naar het advies of het aanbod dat het beste bij jouw situatie past. Lees hieronder verder hoe dat precies gaat.

Hoe werkt Lisa Lelystad?

De meeste mensen vragen als eerste advies aan familie of vrienden, dat is natuurlijk heel begrijpelijk. Maar weet dat er ook professionals voor je klaar staan om met je mee te denken.

Je kunt ons 24 uur per dag, zeven dag per week bellen via 088-0029922. Je krijgt dan de Zorgcentrale Nederland aan de lijn. Zij stellen je in het gesprek wat vragen over jouw vraag en sturen een mail met jouw vraag naar Lisa Lelystad. Je kunt ook zelf een mail sturen met jouw vraag via info@lisalelystad.nl of vul hieronder het ‘stel- je- vraag- formulier’ in. 

Je vraag komt altijd in onze mail terecht. Eén van onze professionals leest jouw mail. Het kan zijn dat er direct contact met jou opgenomen wordt om met je mee te denken, of jouw vraag wordt doorgestuurd naar de professional die jouw vraag het beste kan beantwoorden. Hierdoor hoef jij jouw vraag niet meer aan allerlei verschillende professionals voor te leggen om te kijken wie jou het beste kan helpen, want dat doen wij voor jou. 

Vind je het lastig om contact op te nemen? Dan kun je je vraag ook altijd anoniem stellen. Blijf in ieder geval niet met je vraag zitten.

Welke vragen kun je stellen?

Denk bijvoorbeeld aan vragen op het gebied van:

  • Driftbuien bij peuters
  • Het oudste kind moet erg wennen aan de komst van de baby
  • Gezonde voeding
  • Problemen bij zindelijkheid
  • Slaapproblemen
  • Moeite met het omgaan met emoties
  • Opstandig gedrag
  • Scheiding
  • Vragen over de ontwikkeling
  • Mediagebruik door pubers

En nog veel meer...

LEES MEER

Stel je vraag

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wij horen graag jouw mening over Lisa via het vragenformulier 'Wat vind jij van Lisa Lelystad?'. Invullen kost je nog geen 3 minuten en is geheel anoniem! Dank je wel!

Wie beantwoordt je vraag?

Iedere dag bekijkt één van onze professionals van ons kernteam alle vragen die bij ons binnenkomen. Dit is een professional van de Jeugdgezondheidszorg GGD Flevoland of Icare, Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF) of MEE Samen. Deze professional kijkt en denkt met je mee wat het advies of aanbod is dat het beste bij jouw situatie past

Hoe snel krijg je een antwoord op je vraag?

Wij proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Het streven is om binnen twee werkdagen een eerste reactie te geven. Meestal krijg je dan direct al een antwoord op je vraag. Soms moet er achter de schermen het één en het ander worden uitgezocht. Dan duurt het iets langer dan twee werkdagen voor je het antwoord krijgt.

Wat gebeurt er met je gegevens?

De e-mails worden opgeslagen voor de duur van één jaar en worden daarna verwijderd. We registreren daarnaast het onderwerp van de vraag, bijvoorbeeld ‘driftbui peuter’ of ‘puberteit’. Dit geeft ons inzicht in de onderwerpen waar vragen over gesteld worden en daarmee kunnen wij ons aanbod nog beter afstemmen.

Niet tevreden?

Mocht je niet tevreden zijn over onze ‘Stel je vraag-service’ of het antwoord dat je kreeg, laat dit dan aan ons weten door het vragenformulier 'Wat vind jij van Lisa Lelystad?' in te vullen. Dan kunnen we kijken of we je op een andere manier beter kunnen helpen. En we leren ervan voor de toekomst! Invullen kost je nog geen 3 minuten en is geheel anoniem! Dank je wel!

Inspiratie

Zwanger & Kansrijke Start in Lelystad

Lees meer 

Pubers & Jongeren

Lees meer 

Opvoeden met weinig geld

Lees meer 

Scheiden & Ouder blijven

Lees meer 

LimonadeBrigade: Inspiratie voor jou en je kind

Lees meer 

Abonneer je op onze nieuwsbrief 

Contact gegevens

Heb jij een vraag over het gedrag, de opvoeding of de ontwikkeling van je kind? Wij denken graag met je mee! Bel of mail voor tips en persoonlijk advies.

Sitemap

Algemene voorwaarden
Privacy & cookiesSitemap
Copyright 2023 gemaakt door CustomerScope
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram